房子装修时 可不能当“甩手掌柜”

达芬奇家居造假事件把整个家居行业推上风口浪尖，不断有假洋品牌被曝光，整个家居行业秩序急需整顿。不光是家居领域事情多，家装界其实过得也不平稳。无资质企业和家装游击队的大量存在，搅乱家装市场，业主投诉案例较去年有所增长，家装质量及水电线路等隐蔽工程的安全问题，更加引人关注。

达芬奇引发家装行业信任危机

自7月10日达芬奇造假事件曝光以来，达芬奇家居公司不得不走到人前公开道歉。但是直到今日，达芬奇方面也没有在退货理赔方面给出明确答复。家居行业的混乱，让广大消费者不免担心起相关领域，市民武勇显得很悲观：“最近假品牌曝光那么多，都不知道还有什么是真的了”。还有许多消费者经受一系列造假事件后，在看待各种相关产品的质量上变得小心翼翼，在商场挑选电器的李明说：“现在的质量隐患多，尤其买日常用品，不小心不行啊！”

跟家居关系最近的家装行业，经历家居市场冲击以及房价高涨影响，发展更加艰难。尤其是目前家装市场上无资质企业和家装游击队较多，更增加管理难度。记者昨天从合肥市家装协会了解到，正规公司只占10%至15%左右，其他家装公司都是非正规企业、无资质企业、三无企业和家装游击队。从目前合肥市整体情况看，近千家形形色色、各类家装公司中，真正有资质的就100多家。80%以上的家装公司没有资质，而80%以上的市场份额被三无企业 、无资质企业或家装游击队占据。家装市场的规范和治理，成了“难啃的骨头”。

请了监理也不能当“甩手掌柜”

装修每家每户多多少少都会遇到，其中的复杂和繁琐，也只有装修人能体会。房屋装修质量不仅关系到美观实用，而且还跟人健康息息相关，而不规范装修屡被曝出。网名为xyz254188174的网友，近日在合肥某知名论坛上爆出家装行业的诸多“黑幕”， 例如在合同文字上设圈套；“相同材料”可有多种解释；是同质量的同品牌的还是同价格的，条款如果没有写明，作假空间非常大等。用什么材质、什么规格、什么等级的产品，工头最清楚不过了。如果业主不细心、不关心，那些劣质材料就可能偷偷进场。还有一些装修公司的水工和电工是同一人，既没有上岗证，更算不上专业，水电这种隐蔽工程，一旦出问题，后续麻烦就大了。

据市消协副秘书长王奉云昨天介绍，今年以来关于家装的投诉，仍在呈现上升趋势，比去年明显增长。如蜀山区芙蓉社区的王女士昨天投诉说，“房子装修不到一年，木质地板就鼓了，家装公司一直推脱不给换”。还有一些消费者反映家装公司无故拖延工期，或是“屡催不动”，态度差等。

家装市场“门槛”低，甚至可以说无门槛，业主选择时时常陷入迷茫状态。对此，合肥家装协会主席张清介绍，针对目前情况，正在开展2011年合肥家装质量巡检活动，推动行业自律，不断提高业务水平，并设法推动装修人、物业企业和装修企业三方签定家装管理服务协议，从法律层面上根本解决各类家装纠纷。他建议装修时如果自己较忙，可以请家装监理帮忙把关。但他提醒说，家装监理是新兴行业，目前并没有明确的法律法规做出相应规范，即使请了监理也绝不能做“甩手掌柜”，完全放手交其处理一切事务，业主自己最好抽时间到装修现场看看，亲自监督施工。